Características y Beneficios de Support Genix – WordPress Support Ticket Plugin
1. Gestión Eficiente de Tickets
– Sistema intuitivo para la creación, asignación y seguimiento de tickets.
– Prioriza los tickets según su urgencia.
2. Integración con Correo Electrónico
– Responde a los tickets directamente desde tu correo electrónico.
– Notificaciones automáticas por email para mantenerte informado.
3. Interfaz Amigable
– Diseño fácil de usar tanto para administradores como para usuarios finales.
– Panel de control centralizado que facilita la navegación.
4. Personalización Avanzada
– Opciones personalizables que se adaptan a las necesidades específicas del proyecto.
Posibilidad de añadir campos personalizados en el formulario del ticket.
5. Soporte Multilingüe
Compatible con múltiples idiomas, ideal para proyectos internacionales.
Traducción automática disponible mediante plugins adicionales.
6. Seguridad Robusta
Protección contra spam y ataques malintencionados mediante CAPTCHA integrado.
Acceso seguro basado en roles definidos por el administrador.
7. Informes Detallados
Genera informes detallados sobre el rendimiento del soporte técnico.
Análisis estadístico que ayuda a mejorar la eficiencia operativa
8 . Compatibilidad Extensa
Funciona perfectamente con otros plugins populares de WordPress .
Compatible con una amplia gama temas sin afectar al diseño original .
9 . Actualizaciones Regulares
Mejoras continuas basadas en feedbacks usuario .
Nuevas funcionalidades añadidas periódicamente .
10 . Excelente Relación Calidad-Precio
— Ofrece un conjunto completo características premium precio accesible .
— Ideal pequeños medianos negocios buscan optimizar servicio cliente